Выбор подрядчика для клининга довольно сложен. И к нему нужно подходить тщательно, чтобы после не пришлось переделывать работу или терпеть издержки при ремонте или замене испорченной мебели. Рассмотрим несколько основных моментов, которые стоит учесть при организации тендера для клининговых компаний.
Зарплата персонала
Первое, от чего страдает компания, — это низкоквалифицированный персонал. Чтобы подрядчик не только пообещал, но и предоставил профессиональных дисциплинированных сотрудников, не стесняйтесь выразить свои пожелания. А также поинтересоваться, какую зарплату клининговая компания в Москве платит своим сотрудникам. От ее уровня напрямую зависит качество работы. Уточните, каким образом будет оформлен персонал, как будет выплачиваться вознаграждение
Кто-то скажет, что это вопрос компании, в который не стоит вмешиваться. Однако от внутренней политики клининговой организации будет зависеть качество ее услуг.
Основная доля затрат в калькуляции составляет именно затраты на Фонд оплаты труда. примерно, 60%. Поэтому не стоит стесняться. Покажите подрядчику, что вам этот вопрос не безразличен, и вы будете его контролировать.
Техника и инвентарь
Следующее, на что стоит обратить внимание, — техника и инвентарь, которые планирует использовать компания. Конечно же, никому не захочется, чтобы на их объекте использовалась техника с большим послужным списком. Если вы хотели бы видеть на объекте технику определенных производителей, укажите это в техническом задании. Если вы доверяете подрядчику, то попросите его предоставить свое решение. Проанализируйте, насколько оно эффективно.
Не будет лишним поинтересоваться, насколько налажен сервис по обслуживанию оборудования. Всем знакомы ситуации, когда мастера или нужную деталь приходится ждать несколько дней, и даже недель. Поэтому вы должны заранее уточнить, если у компании надежные партнеры СТО или сервисные сотрудники в штате.
Моющие и чистящие средства
Узнайте, какие моющие средства будут использовать сотрудники клининговой компании. Простая линейка бытовой химии не даст должного эффекта. А использование средств, не имеющих сертификацию и не прошедших тестирование, чревато здоровьем сотрудников. Уточните, насколько профессиональна, эффективна и безопасна химия, с помощью которой будет производиться уборка. Попросите предоставить сертификаты.
Добросовестные подрядчики тщательно подходят к выбору моющих средств. От этого зависит не только эффективность уборки, но и сохранность ремонта, поверхностей офисной мебели, в которые вы вложили деньги.
