Всем привет! На днях узнал про один обменник, забегая вперед, про который много неприятного написано нашими соотечественниками и другими русскоговорящими товарищами. Называется ChangeHero, и скажу сразу для любопытных — лично я не обнаружил поводов обходить его стороной, сейчас объясню подробно почему.
Откуда я про него узнал: чекнул BestChange на вопрос обмена USDT-TRC в биток. Можете посмотреть сами, но на момент, когда проверял я сам, по сумме, комиссии и рейту они были не то, чтобы первыми, но и далеко не в днище.
Даже сейчас, когда я это пишу, например: на скрине не видно, но по рейту он примерно тридцатый из всего списка, зато третий из обменников, которые в расчет включили комиссию. Неплохо, по-моему. Время узнать о них побольше.
Откуда ребята, на главной выдает только блок с отзывами на английском. Вряд ли бы русскоязычная платформа стала писать, якобы им оставил отзыв сам Джастин Сан)) Страница “Информация о компании” это подтверждает, обменник зарегистрирован в Гонконге. А он, между прочим, не является оффшорной зоной, как думают некоторые.
На собственном сайте можно написать, что угодно, но независимые площадки с отзывами дают лучшее представление. Я так думал, по крайней мере. По запросу “changehero отзывы” вторым же результатом вывалился мониторинг, на котором всего пять отзывов. Как так он попал в топ выдачи? Да потому что на основании того, что из пяти отзывов там два отрицательные, там светится клеймо “Мошенник”. Один из них — нечитаемая копипаста, с ссылкой на форумную тему в двадцать с лишним страниц срача. Все не читал, но показалось, что пользователь тоже отличился. Второй отзыв хотя бы более читабельный, и из него становится понятно, что у обменника неочевидные правила KYC. Это процедура подтверждения личности, которую, по-хорошему, проводят до начала обмена при регистрации. Но, забегая вперед, у ChangeHero нет регистрации и аккаунтов пользователей. Заранее никак, поэтому они пошли путем анализа переводов на их адреса.
Верите или нет: при поиске по запросу changehero reviews ситуация диаметрально противоположная. Ради интереса зашел на BestChange, но англоверсию — сплошные положительные отзывы. Но кстати, про TOS (правила использования) замечания есть и здесь.
В общем, я понял, что это за тип обменников, и пошел перепроверять их рейты на таких же агрегаторах, заточенных на более беспристрастную международную аудиторию. Скриншот с агрегатора Swapzone.io говорит лучше всяких слов:
Там тоже есть страница с отзывами, их пока мало, но висят и не удаляются и положительные, и отрицательные:
Первый отзыв: “Плохой обмен. Ужасный результат, не получил того, что ожидал, курс монеты постоянно рос и ни разу не упал..плавающий рейт отстой” и ответ поддержки: “Очень жаль, что вы не довольны сервисом. Напоминаем, что из-за колебания курсов окончательный результат может оказаться меньше первичной оценки. Если вы хотите пересмотреть результат, мы готовы помочь вам, сообщите айди вашей транзакции”. Никаких намеков, что клиент сам дурак, и надо пользоваться фиксированным курсом, но еще и помощь предложили.
Второй и третий отзывы хвалят их за скорость обменов и курс. На третий даже поддержка ответила, поблагодарив.
В общем, кому верить, как не себе? Скрепя сердце, решился попробовать воспользоваться обменом сам. Для чистоты эксперимента надо было бы немного “грязных” денег, но в силу своей порядочности таких не имею.
Для пробы решил взять сумму меньше того, что планировал менять, и другую монету. Пусть будет ADA по минимуму.
По нажатию на Exchange попадаю на следующий экран с вводом адреса. Фиксированный курс как-нибудь в следующий раз: отзыв, который я привел выше, дал мне идею посмотреть, бреют ли тут на изменениях курса. Поэтому выбираю Best Rate.
На третьем шаге мне предлагают принять правила сервиса и политику AML/KYC. Я и так уже наслышан, так что когда как не сейчас ознакомиться с ними?
Не поленился и почитал оригинал их политики. Много формальностей, но есть интересные моменты:
-
Примерный объём, который заставит стопор сработать — 1000 евро;
-
TOR и анонимные валюты повышают шансы на KYC;
-
Обращают внимание на пользователей из высокорисковых регионов, но не указано, каких именно (в правилах есть список запрещенных стран, России и СНГ там нет).
Пункт, про который было много претензий, оказался в другом документе, правилах. Правила на английском я уже не осилил, но вроде одно и то же и в русском переводе. Так вот: при отказе проходить KYC, сервис вернет деньги, но вычтет оттуда 10% или $100 минимум. Неприятно, но напрашивается вопрос: если об этом черным по белому написано в правилах, обман ли это? Можно ведь не принимать и найти другую платформу. Другой вопрос о пользователях кошельков, где стоит “герой”, которых об этом не предупреждают, но которые так попали — у них претензии по делу, но не по адресу.
Решаю продолжить, ради науки)) У меня сумма минимальная, валюты не анонимные, так что KYC вряд ли придется проходить. А дальше про сам процесс обмена.
Следующий этап — сама обработка обмена. По сути, вас просят отправить на подконтрольный платформе адрес деньги, чтобы процесс запустился. Могу понять, почему кого-то это смущает, но на любой бирже вы делаете то же самое и даже храните их там. Здесь же хотя бы не просят больше, чем надо в моменте.
Кстати, адрес чекнул — был пустым, значит, похоже на правду, что создают его специально под каждый обмен (из соображений собственной конфиденциальности не привожу здесь). Минут пять последил за отправкой: мой депозит дошел за четыре минуты, и почти сразу Confirming (Подтверждение) поменялось на Exchanging (Обмен), а Sending to you (отправка) еще быстрее.
О чем мне это говорит: как и указано на агрегаторе BestChange, они работают в полуавтоматическом режиме. Если с обменом все хорошо, он проходит быстро и автоматически. А вот если что-то идет не так, подключается сотрудник и останавливает/переотправляет транзакцию, судя по всему. Есть элемент неопределенности, который кого-то смутит, но с другой стороны, если транзакция застрянет, вам смогут помочь.
Отправил кардано, пошел заниматься своими делами. Минут через пятнадцать меня встречает вот этот экран: тут вся информация об отправке, адресах и конечный курс. Немного не поверил глазам, но курс вообще не поменялся со старта. Видимо, и так бывает.
В общем, к чему все это я расписывал: обычному пользователю беспокоиться не о чем. Если вы меняете крипту помаленьку, ChangeHero — нормальный вариант. Если не стесняетесь отправлять большие суммы — внимательно прочитайте их правила и решите, готовы ли на KYC с фото удостоверения личности и селфи. Ну а если вы надеялись отмыть крипту, здесь вам не рады: у международников с соблюдением FATF всё очень строго, иначе их прикроют. Выгоднее работать по-честному, чем развести Васю на месячную зарплату.
Автор: Константин Николаев
