Авиакомпания «Ютэйр» отреагировала на материал, распространенный ранее. По версии авиакомпании, виновником сложившейся ситуации были авиасиноптики и тур-оператор «Анекс-тур».
Пресс-служба перевозчика сообщила, что у авиакомпании был официальный комментарий по этому поводу. Но первоисточник «Ариг Ус», не включил его в сюжет.
По официальному комментарию «Ютэйр», 25 декабря во время выполнения рейса 5212 Камрань – Иркутск из-за неблагоприятных метеоусловий в аэропорту города Иркутска было принято решение о совершении посадки в аэропорту города Улан-Удэ.
В связи с изменяющимся погодными условиями и ожиданием разрешения на вылет из Улан-Удэ в Иркутск, по согласованию с туроператором – заказчиком рейса размещение пассажиров в гостиницу не проводилось.
Однако всем пассажирам были предложены напитки и питание. Некоторые пассажиры – жители Улан-Удэ, покинули аэропорт и отправились домой. Вылет из Улан-Удэ в Иркутск состоялся 26 декабря в 11.00 (по времени Улан-Удэ).
Перевозчик принес извинения пассажирам