Как сообщает пресс-служба Роспотребнадзора по Бурятии, в июне 2015 года в территориальный отдел в Хоринском районе обратилась местная жительница с жалобой на нарушение ООО «Наран» сроков проведения гарантийного ремонта мобильного телефона, отказе в возврате денежных средств за мобильный телефон, неисправности при гарантийном ремонте не устранены.
Гражданке была оказана юридическая помощь в подготовке иска в суд. При рассмотрении дела в суде специалистом-экспертом территориального отдела было дано заключение по делу в защиту прав потребителя.
Решением мирового суда Еравнинского района присуждено взыскать в пользу потребителя: стоимость мобильного телефона в размере 8000 рублей, неустойку в размере 3040 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, а также за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 2760 рублей, присужденной судом в пользу истицы.
