Жительница города Северобайкальск обратилась с жалобой о на ОАО КБ «Восточный». В мае этого года, она взяла кредит в банке и ее присоединили к программе страхования жизни и трудоспособности заемщиков с ежемесячной оплатой. Через месяц она хотела отключиться от программы, но в банке ей отказали, сообщает пресс-служба Управления Роспотребнадзора по Бурятии.
Этим банк нарушил закон о защите прав потребителей, по которому потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Ропотребнадзор обратился с иском в защиту потребителя в Северобайкальский городской суд, который удовлетворил иск и присудил в пользу женщины возврат денег, удержанных в счет оплаты программы страхования, и штраф за отказ потребителю в добровольном порядке. Решение суда не вступило в законную силу.
