Несмотря на популярность микрофинансовых организаций и постоянное открытие новых МФО, которые можно найти в открытом доступе в Интернете, многие потенциальные заемщики начинают осознавать риски, связанные с такими займами.
Высокие процентные ставки, скрытые комиссии и жесткие условия возврата нередко приводят к тому, что люди отказываются от уже одобренных займов, опасаясь попасть в долговую ловушку. В крупных городах России это тенденция наблюдается особо остро – все больше людей, получивших одобрение на микрокредит, отказываются от его получения.
Разберемся подробнее, почему так происходит?
Причины скрываются в особенностях микрокредитного рынка и менталитете жителей мегаполисов.
В мегаполисах микрокредиты пользуются большей популярностью для покрытия неожиданных расходов: ремонт, лечение, непредвиденные траты. Доля заявок на микрозаймы, поданных по этим причинам, в мегаполисах на 6-10% выше, чем в городах с меньшим населением.
Другой фактор — «тестовые» заявки: многие жители мегаполисов отправляют заявки на микрозаймы просто, чтобы проверить свою кредитную историю, не планируя брать деньги.
Эксперты объясняют это «тестовым» поведением, особенностями менталитета и потребительского поведения в крупных городах: в мегаполисах, где люди привыкли к высокому темпу жизни, они более склонны к импульсивным решениям, а также к исследованию различных возможностей, прежде чем сделать окончательный выбор.
Исследование: новые клиенты часто отказываются от микрозаймов
Недавнее исследование, проведённое на базе свыше 300 тысяч микрозаймов, выявило интересную тенденцию: отказы от получения одобренных микрокредитов чаще всего случаются у тех, кто впервые обращается в микрофинансовые организации.
Почему так происходит? Эксперты выделяют три основные причины подобного поведения:
- Стратегия «многоходовочки». Новые заемщики предпочитают подавать заявки в несколько МФО, что пусть и ведет к определенным последствиям, но зато позволяет сравнить условия и выбрать наиболее выгодное предложение по процентной ставке, сроку и сумме займа. Получив одобрение в нескольких организациях, заемщики отказываются от части предложений, остановившись на лучшем варианте.
- «Не та сумма». Нередки случаи, когда одобренная сумма не соответствует ожиданиям клиента. Если она оказывается меньше желаемой, новый заемщик может отказаться от предложения.
- «Просто посмотреть». Некоторые клиенты подают заявки на микрозаймы из любопытства или для проверки своих возможностей. Они не планируют брать деньги, но просто хотят узнать, одобрят ли им микроссуду.
Именно первые обращения в МФО, в большинстве своём, становятся «тестовыми» для клиентов. Их мотивы могут быть разными, но они влияют на общую статистику выдачи микрозаймов.
Этот феномен говорит о том, что микрокредитный рынок становится все более конкурентным, а портрет типичного заемщика становятся более требовательными и избирательными. Они изучают предложения, сравнивают условия, выбирают наиболее выгодные варианты.
